ユーザーボイス
不明点があっても、アフターフォローが丁寧で安心できました
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2026.02.12
高橋 様 神奈川県
★★★★★
車種:トヨタ クラウン
製品: スマートコネクト

① 購入を検討したきっかけ
今回ご紹介するのは、神奈川県在住の高橋様にお話を伺った、トヨタ クラウンのユーザーボイスです。
日常の移動から長距離ドライブまで幅広く使用されており、クラウンならではの乗り心地や静粛性には高い満足感を持たれていたそうです。
一方で、車内で動画を楽しみたいと考えた際、「自分で設定できるか」「分からないことが出てきたらどうしよう」といった不安もあったとのこと。
そうした不安を解消できそうだと感じ、スマートコネクトの購入を検討されました。
② 実際に使ってみて
スマートコネクトを購入後、初期設定や使い方について分からない点がいくつか出てきたそうですが、その都度サポートを受けられたことで安心して使えたと高橋様は話します。
問い合わせへの対応が丁寧で分かりやすく、操作に不安を感じることなく利用できた点が印象的だったとのこと。
YouTubeや動画配信アプリを車両モニターで使えるようになり、移動中や休憩時の過ごし方も快適になったと実感されています。
クラウンの上質な車内空間とも相性が良く、違和感なく使えている点も好印象だったそうです。
③ 満足度・総評
総合的な満足度は★★★★★。
「不明点があっても、アフターフォローでしっかり対応してもらえるのが心強い」と語っていただきました。
購入後も安心して使い続けられる点は、大きな評価ポイントになっているそうです。
トヨタ クラウンのように日常的に使う車だからこそ、サポート体制も含めて満足できる商品だと高く評価されています。
「スマートコネクト」は
正規ディーラー様向けの製品となります。
スマートコネクトは、お客様にご安心いただけるよう 2 年の保証期間を設けております。
ご購入後 2 年間以内に予期せぬトラブル等で不具合が発生した場合は、
新しい製品と無料交換させていただきます。