Q&A
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Q&A一覧
- Q
15. アカウントの設定やWi-Fiの設定に自信がありません。
それぞれに簡単な説明書を付属しております。
また、弊社HPのメインページにて操作説明の動画がございますので、こちらもご確認ください。
- Q
14. Googleアカウントや動画アプリ毎のアカウントは新しく作る必要はありますか？
お客様が現状お使いの各アカウントでもログインしてご利用いただけます。 スマートコネクト専用のアカウントを作りご利用頂くことも可能ですのでお客様のお好みに合わせて設定できます。
- Q
13.Wi-Fi環境を整える方法を教えてください。
主な方法としてお客様ご自身のスマートフォン等による「Wi-Fiテザリング」、車両内で設定いただく「車内Wi-Fi」、各通信キャリアにてご契約の「ポケットWi-Fi」等をお使いいただいております。
- Q
12. スマートコネクトの操作はすべてタッチパネルですか？
純正AppleCarPlayに準じた操作が可能ですので、操作の殆どはタッチパネルで可能です。
音量の調整は車両側ボリュームにて調整可能です。
- Q
11. データ通信を使わずにスマートコネクトを使えますか？
動画配信サービス(YouTube premium、Amazonプライム・ビデオ等)のダウンロードサービスをお使いいただく事でオフライン再生に対応致します。またUSBメモリに動画データを入れて頂きスマートコネクトに挿入後、「U-ディスク」アプリを起動することでUSBメモリ内の動画をオフラインにて再生等が可能です。
また、HuluやNetflixなどの動画アプリで動画をダウンロードするとWi-Fi接続がなくても視聴可能となります。
※ダウンロードする際はWi-Fi接続が必要です。
アプリによってダウンロードできない作品もございます。
下記のURLの動画で分かりやすく説明してますので参考にご覧ください。
- Q
10. 映画を観たいのですが、データ通信を節約する方法はありますか？
USBメモリを利用し、アプリ「U-ディスク」にて動画データ(mp4)等のオフライン再生が可能です。
- Q
9. ダウンロードできるアプリに制限はありますか？
制限はありませんが、全アプリでの動作確認は取れておりません。
※スマートコネクト本体容量は32GBありますので一般的なものであれば制限なくダウンロード可能です。
- Q
8. 車両の乗り換え時、次の車両にて同じスマートコネクトは使用可能ですか？
次の車両が適合車である場合、使用可能です。（一部Wi-Fiパスワード等の制限がある場合あり）
- Q
7. 車両駐車時にスマートコネクトを取り外す必要はありますか？
原則必要ありませんが、盗難等の恐れもあるため取り外しての保管をおすすめいたします。
- Q
6. ナビのアップデートにより使えなくなる可能性はありますか？
ナビのソフトウェアアップデートによる使えなくなる可能性は極めて低いです。
- Q
5. 商品保証はありますか？
購入日より1年間の保証をお付けしております。(端末本体に対しての不具合の対応のみ)
- Q
4. CarPlay機能のない車両でも使用は可能ですか？
使用できません。
- Q
3. タッチパネルでない車両でも使用は可能ですか？
可能ではありますが、操作性は劣るかと存じます。
※別途ワイヤレスマウスの使用をお勧めします。
↓接続方法を動画で分かりやすく説明していますのでご覧ください。
ワイヤレスマウス接続方法
- Q
2. Google Mapsは使えますか？
純正Apple CarPlayでご利用いただくGoogle Mapsの方がお使いいただきやすいかと存じます。(GPS感度等)
参照Q.27
- Q
1. スマートコネクト本体は充電は必要ですか？
必要ありません。本体を直接車両側ポートに差し込んでください。
「スマートコネクト」は
正規ディーラー様向けの製品となります。
スマートコネクトは、お客様にご安心いただけるよう1 年の保証期間を設けております。
ご購入後 1 年間以内に予期せぬトラブル等で不具合が発生した場合は、
新しい製品と無料交換させていただきます。
